1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO:

 

Nicole Derscheidt

FeinFrequenz

Stererfeldweg 589

5754 Hinterglemm

Österreich

 

E-Mail: hallo@feinfrequenz.com

Web: feinfrequenz.com

 

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen über per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder SMS

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen (Tierkommunikation, Tierenergetik, Begleitung)

• Erstellung von Dokumentationen über durchgeführte Sitzungen

• Abwicklung von Verträgen, Rechnungslegung und Buchhaltung

• Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten

• Statistische Auswertung der Websitenutzung zur Optimierung des Angebots

 

3. Datenkategorien

Im Rahmen meiner Leistungen verarbeite ich folgende Datenkategorien:

• Stammdaten: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer

• Vertragsdaten: gebuchte Leistung, Termine, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten

• Inhaltsdaten: Ihre Fragen an Ihr Tier, Hintergrundinformationen zum Tier, Fotos Ihres Tieres, Notizen und Inhalte aus Sitzungen, Dokumentationen

• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Nachrichten über Messenger

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten (über Server-Logfiles und Wix Analytics)

 

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Bestimmungen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (z. B. Buchung einer Sitzung, Erstellung der Dokumentation)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen (z. B. Beantwortung von Anfragen, Websitestatistik, technische Sicherheit)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. für optionale Cookies)

 

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragen ohne anschließende Buchung: bis zu 3 Monate

• Vertragsdaten und Sitzungsdokumentationen: bis zu 7 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gem. § 132 BAO)

• Rechnungsdaten und Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (§ 132 BAO)

• Server-Logfiles: in der Regel 14 Tage

• Wix Analytics: gemäß Vorgaben von Wix

 

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht. Auf Wunsch lösche ich Ihre Daten auch früher — sofern keine Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

 

6. Hosting und Website-Plattform (Wix)

Diese Website wird über Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel, betrieben. Wix stellt mir die Online-Plattform zur Verfügung, über die ich meine Website präsentiere. Mit Wix besteht ein Auftragsverarbeitungsverhältnis im Sinne des Art. 28 DSGVO.

 

Wix speichert Daten auf sicheren Servern, die in verschiedenen Ländern, einschließlich der Europäischen Union, den USA oder Israel, gehostet werden. Israel gilt gemäß Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission als sicheres Drittland im Sinne der DSGVO. Soweit eine Datenübermittlung in die USA erfolgt, stützt sich diese auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) vom 10. Juli 2023, dem sich Wix unterworfen hat. Wix hält sich an die Vorgaben der DSGVO und bietet entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie unter: https://de.wix.com/about/privacy

 

7. Wix Analytics (Websitestatistiken)

Diese Website nutzt Wix Analytics, ein integriertes Analyse-Tool von Wix.com Ltd., zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Dabei werden Informationen wie besuchte Seiten, Besuchsdauer, geografische Herkunft (auf Länder-/Stadtebene), verwendetes Gerät, Betriebssystem, Browsertyp sowie Einstiegs- und Ausstiegsseiten automatisch erfasst und ausgewertet.

 

Diese Daten dienen ausschließlich der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der technischen Optimierung meines Webauftritts. Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung und keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen. Die Datenverarbeitung durch Wix Analytics erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da Wix Analytics als integrierter Bestandteil der Wix-Plattform technisch nicht von deren Grundbetrieb trennbar ist, ist eine separate Einwilligung nicht umsetzbar. Die erhobenen Daten dienen ausschließlich der technischen Optimierung meines Webauftritts, werden nicht personenbezogen ausgewertet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
 

Die Daten werden durch Wix auf Servern gespeichert, die sich unter anderem in Israel, der EU und den USA befinden können. Wix verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und bietet angemessene Schutzmaßnahmen zur Datensicherheit.

 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix unter: https://www.wix.com/about/privacy

 

8. Cookies

Um den Besuch dieser Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

 

Sitzungs-Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Die Speicherdauer können Sie den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

 

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Optionale Cookies (z. B. für Statistik) werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in meiner Cookie-Richtlinie.

 

9. Erfassung allgemeiner Informationen beim Websitebesuch

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles), darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden nicht genutzt, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, und dienen ausschließlich folgenden Zwecken:

• Sicherstellung einer fehlerfreien Website-Nutzung

• Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität

• Technische Administration der Website

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

 

10. Schriftarten

Diese Website verwendet Schriftarten, die über den Wix Studio Editor hochgeladen wurden und auf den Servern von Wix gehostet werden. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu externen Schriftanbieter-Servern (z. B. Google Fonts) hergestellt. Es erfolgt daher keine separate Datenübertragung an Dritte im Rahmen der Schriftanzeige.

 

11. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die Seiten auf mögliche Rechtsverstöße geprüft. Eine permanente Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.

 

12. Social Media und WhatsApp

Ich bin auf WhatsApp und Instagram präsent. Wenn Sie mein Profil besuchen oder mir eine Nachricht über diese Dienste schicken, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta: https://www.meta.com/at/legal/privacy-policy/

 

Ich weise darauf hin, dass Meta Daten der Nutzerinnen und Nutzer auch außerhalb der EU verarbeiten kann. Eine vollständige Kontrolle über die durch Meta erhobenen Daten ist mir nicht möglich.

 

13. Datensicherheit

Ich treffe technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der Website (HTTPS)

• Passwortgeschützte Endgeräte mit aktueller Schutzsoftware

• Sichere Speicherung von Sitzungsunterlagen und Dokumentationen

• Begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich durch mich als Verantwortliche

 

Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

 

14. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

 

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an hallo@feinfrequenz.com. Ich werde Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats bearbeiten.

 

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

 

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

https://www.dsb.gv.at

 

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen meiner Leistungen abbildet. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Version.

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Stand Juni 2026